Termos de Uso
Versão 1.0 — vigente desde 18/06/2026
Estes Termos regem o uso do sistema Gestão Viva, disponibilizado pela
Viva Tecnologia LTDA (CNPJ 23172296000123).
1. Uso do sistema
O acesso é pessoal e intransferível. O usuário é responsável por manter a
confidencialidade de suas credenciais e por todas as ações realizadas em sua conta.
2. Tratamento de dados pessoais (cláusula de operador — art. 39 da LGPD)
Quando o cliente cadastra dados de seus colaboradores no sistema, o cliente
atua como controlador desses dados e a Viva Tecnologia LTDA atua como operadora,
tratando-os exclusivamente para executar a relação de locação, segundo instruções
do cliente e com as medidas de segurança descritas na Política de Privacidade.
Ao encerrar a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as
retenções legais.
3. Conteúdo gerado pelo usuário
Observações, anexos, comprovantes e mensagens enviados pelo usuário são de sua
responsabilidade. É proibido inserir conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole
direitos de terceiros. A Viva Tecnologia LTDA pode remover conteúdo que viole
estes Termos ou a lei, mediante solicitação ou de ofício, notificando o usuário
quando cabível. Solicitações de remoção podem ser feitas pelo canal do Encarregado.
4. Comunicações
O sistema envia comunicações transacionais (faturas, termos, avisos de
vencimento) essenciais ao serviço. Comunicações não essenciais (ex.: pesquisas de
satisfação) podem ser desativadas nas preferências.
5. Disponibilidade e limitação
O serviço é oferecido "no estado em que se encontra". Faremos esforços razoáveis
para mantê-lo disponível e seguro, sem garantia de operação ininterrupta.
6. Foro e contato
Dúvidas sobre estes Termos: gabriel@vivatecno.com.br. Aplica-se a legislação
brasileira.